象の知恵のWebサイトを公開しました
象の知恵のWebサイトを閲覧いただき、ありがとうございます。
この度、問い合わせ対応の一元管理サービス「象の知恵」のWebサイトを公開しました。
象の知恵は、メールやチャットツール、Excel など様々な場所に散らばっている問い合わせ対応を一元管理し、チーム全体で「見える化」するクラウドサービスです。
多くの企業で、以下のような課題が発生しています：
- 問い合わせがメール、チャット、Excelなどに散在し、管理が煩雑
- 誰がどの問い合わせに対応しているのか見えない
- 対応漏れや重複対応のリスク
- 過去の対応履歴を探すのに時間がかかる
象の知恵を導入することで以下を実現します：
- 全ての問い合わせを一元管理
- 担当者とステータスを可視化
- 過去の問い合わせを簡単に検索
- Slack連携でスムーズな対応フロー
カスタマーサポートチーム、問い合わせ管理者、コミュニケーション管理が必要なチームリーダーの皆様に、効率的な問い合わせ対応環境を提供します。
Webサイトでは、ソリューションの詳細をご確認いただけます。また、「お知らせ」にて最新情報を随時公開いたしますので、是非ご覧ください。
今後、内容をより充実させ、わかりやすい内容にしてまいります。 どうぞ宜しくお願いいたします。
各種お問い合わせは、こちらのフォームよりご連絡ください。